【「武将好感度返還」の不具合】20250901

「武将好感度返還」の不具合に関するご案内

いつも『新三國志』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、バージョンアップ後に「回収所」における武将好感度返還機能に不具合が発生しておりましたことを確認いたしました。ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

詳細を以下の通りご報告いたします。

【不具合内容】

誤った仕様： 好感度返還で武将を好感度に分解した後も、「呼び戻す」機能で贈り物と宝珠を消費し、分解済みの武将を再度獲得できてしまう状態。

正しい仕様： 好感度返還で武将を好感度に分解した後は、「呼び戻す」機能は使用できない。

【現状】

本件は修正を完了し、9月1日 11:50頃より、正常な仕様でご利用いただける状態となっております。

【今後の対応】

本不具合を利用して武将を呼び戻したお客様のデータにつきまして、今後5営業日以内に、以下の通り対応を実施いたします。

1. 直接処理

武将に対して育成操作が行われていない場合、革袋内にある余分に獲得された武将および武将好感度を直接回収いたします。

2. アカウント一時預かりでの対応

武将に対して星ランクアップ等の育成が行われている場合、直接のデータ処理が困難なため、アカウントを一時的にお預かりして対応いたします。

対応期間: 今後5営業日以内の 11:00～18:00 の時間帯で順次実施（9月2日更新）

影響: 対応中、最大30分程度ゲームにログインできなくなります。

処理内容:

・該当武将の育成状態をすべてリセットします。

・不具合によって余分に獲得された武将を回収します。

・残りの武将（初期状態）、育成素材、装備等は革袋に返還します。

※本不具合で消費された贈り物および宝珠は、対応完了後にすべて返還いたします。（アカウント一時預かりで対応したお客様へは、贈り物を直接革袋へ返還いたします。）

【お詫びと補償について】

本件のお詫びとして、以下の補償を配布させていただきます。

1. 全サーバー補償

極武将好感度宝箱（三）×120

（宝箱からは以下の武将から1体を選択でき、選択した武将の好感度を5点獲得できます：極趙雲、極甘寧、極郭嘉、極董卓、極貂蝉、極徐庶）

2. 個別補償

今回のデータ処理の対象となったお客様へ、追加で「募集券×30」を配布いたします。

この度は皆様にご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

今後とも『新三國志』をよろしくお願いいたします。